第一?/p>
?/p>
?/p>
?/p>
4%
)单?/p>
*4
主要考查秘书的职业特征、工作内容、秘书学的研究对象等。考核形式为客观题?/p>
一、秘书的性质
秘书是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策?/p>
综合协调,沟通信息,办文、办会、办事等为主要职能,是领导者、主事者的参谋和助手?/p>
秘书服务的根本对象是领导者;
秘书活动基本方式是处理信息和事务?/p>
秘书活动的根本性质是辅助性?/p>
二、秘书工作的内容
(一)辅助办?/p>
(二)决策参?/p>
(三)管理协?/p>
(一)辅助办?/p>
这是秘书工作的基础部分?/p>
秘书是领导的助手?/p>
要辅助领导完成各项工作?/p>
具体可分?/p>
办文、办会、办?/p>
?/p>
?/p>
1
)日常事务(办公室事务;接待;商务旅行;商务活动?/p>
?/p>
2
)随机?/p>
事务?/p>
3
)受权理事三部分?/p>
?/p>
三、秘书工作的特点
1
.领导近身综合辅助性(基本属性)
2
.角色意识多重性(人)
3
.公共事务操办性(事)
4
.职能活动中介性(空)
5
.作息边界模糊性心(时?/p>
6
.主辅运作协同性(关系?/p>
7
.工作绩效隐透性(效果?/p>
第二?/p>
秘书工作的起源与沿革
?/p>
1%
)单?/p>
*1
主要考查我国秘书的起源与发展、新时期秘书工作的新要求等。考核形式为选择题?/p>
判断题?/p>
第三?/p>
秘书工作职能与职能环境建?/p>
?/p>
15%
)单?/p>
*2
,多?/p>
*3
,判?/p>
*1
,简?/p>
*1
主要考查秘书的工作职能?/p>
秘书职能的自然环境和人际环境等?/p>
考核时以简答题?/p>
?/p>
择题和判断题为主?/p>
一、秘书职能的自然环境
(一)办公环境的布置
1
、办公环境布置的要素
办公室空间面积;办公家具;灯光;空气;绿色植物?/p>