1
?/p>
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(
SLA
)规范(
2013
年修订版)》业务开
通时限要求,银牌级语音专线(含专线接入)时限?/p>
( )
?/p>
A.15
?/p>
B.11
?/p>
C.18
?/p>
D.12
?/p>
?/p>
答案?/p>
D
2
?/p>
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(
SLA
)规范(
2013
年修订版)》业务开
通时限要求,铜牌级语音专线(含专线接入)时限?/p>
( )
?/p>
A.11
?/p>
B.18
?/p>
C.12
?/p>
D.15
?/p>
?/p>
答案?/p>
D
3
?/p>
故障处理总的指导基本原则?/p>
A.
先抢修,后抢通;先网络,后设?/p>
B.
先抢修,后抢通;先设备,后网?/p>
C.
先抢通,后抢修;先网络,后设?/p>
D.
先抢通,后抢修;先设备,后网?/p>
?/p>
答案?/p>
C
4
?/p>
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(
SLA
)规范(
2013
年修订版)》业务开
通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为
( )
?/p>
A.4
?/p>
B.5
?/p>
C.3
?/p>
D.2
?/p>
?/p>
答案?/p>
C