?/p>
?/p>
一、前言
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
1
二、公共设施、设备维护部服务架构
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
3
三、管理制度及办法
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
3
1
、交接班制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
3
2
、物业服务维报修制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
3
3
、机房（强电间）管理制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
4
4
、水泵房管理制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
5
5
、电梯常规检查制?/p>
„?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
6
6
、电梯钥匙的管理制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
6
7
、工程技术档案管理制?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
7
8
、共用设施管理制?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
7
9
、设备管理制?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
8
10
、工具管理制?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
9
11
?/p>
设施设备维护人员培训制度
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
10
四、岗位职?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
19
1
?/p>
工程部主管工作职?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
19
2
?/p>
工程维护部班长岗位职?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
20
3
?/p>
工程维护人员岗位职责
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
20
4
?/p>
工程维护夜班岗位职责
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
21
五、服务流?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
22
六、教育培?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
23
七、公共设施、设备维护部服务内容及标?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
24
1
?/p>
服务内容
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
24
2
、服务标?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
25
八、安全检?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
28
九、突发事件的处置
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
30
1
、工程维护部紧急事件处理程?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
30
2
、电梯困人、故障的救援步骤
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
31
3
、应急预?/p>
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„?/p>
33