2018
年最全的保险电话销售话术及客户异议处理技?/p>
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最全的保险电话销售话术及客户异议处理技?/p>
最全的保险电话销售话术及客户异议处理技?/p>
打电?/p>
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是所有销售都具备的一项技能,当然保险销售也不例外!
但是,很多的保险小伙伴却非常的惧怕打电话,至于原因,大家应该都懂?/p>
那就是被拒绝实在太多了!
所以今天,就来和大家聊一聊电话销售的一些技巧和基本的话术,希望?/p>
大家有所帮助?/p>
一、准备工?/p>
知己知彼,才能百战百胜么!所以打电话之前准备工作必不可少?/p>
首先要明确电话的目的
,是为了拓客、客户经营、产说会邀约、还是转
介绍等等?/p>
其次就是对准客户进行一个简单的了解,并且做好自身的心态、情绪方?/p>
的调节,同时注意说话的语速和情感态度?/p>
二、开场话?/p>
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直截了当开场法
营销员:
你好,朱小姐
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先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打
扰你工作
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休息,能否帮我们做一个市场调查呢?/p>
顾客朱:没关系,是什么事情?
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顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝?/p>
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然
后,营销员要主动挂断电话?/p>