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《全国文明城市测评体系?/p>

 

——【医院】实地考察内容及标?/p>

 

 

1

、在显著位置宣传展示核心价值观,展示医疗卫生行业规范?/p>

 

2

、建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务?/p>

 

3

、在显著位置展示不少?/p>

3

处公益广告,既鼓励使用公益广?

库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作。宣传普及公共卫

生知识,

倡导健康文明的生活方式?/p>

设置垃圾分类公益广告?/p>

 

4

、有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象或发现有烟蒂?/p>

 

5

、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道?

扶手、缘石坡道等无障碍设施管理、使用情况良好?/p>

 

6

、公共卫生间地洁、水通、灯亮,无异味,卫生清理及时。设

有“节约用水”、“文明如厕”标志标识,设有无障碍卫?/p>

间;无障碍卫生间管理、使用情况良好?/p>

 

7

、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;消防设施无损

坏,无占用、堵塞、封闭消防通道现象?/p>

 

8

、有办事流程或说明书等资料提供,设置意见箱、意见簿并公

布投诉电话,投诉处理平台健全

 

9

、服务窗口无任意关闭现象,群众等候时间不超过

15

分钟?

排队等候区域需设置“一米线”或电子叫号系;设置“文?/p>

排队”提示语?/p>

 

10

、人员有序排队等候,有志愿者进行有效引导或劝导,无?

堵、无序现象,无大声喧哗。无躺卧公共座椅现象?/p>

 

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间;无障碍卫生间管理、使用情况良好?/p>

 

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《全国文明城市测评体系》——【医院】实地考察内容及标?- 百度文库
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