《全国文明城市测评体系?/p>
——【医院】实地考察内容及标?/p>
1
、在显著位置宣传展示核心价值观,展示医疗卫生行业规范?/p>
2
、建有学雷锋志愿服务站点,能够正常提供服务?/p>
3
、在显著位置展示不少?/p>
3
处公益广告,既鼓励使用公益广?
库的通稿作品,也鼓励各地自行设计创作。宣传普及公共卫
生知识,
倡导健康文明的生活方式?/p>
设置垃圾分类公益广告?/p>
4
、有明显禁烟标识,无烟区没有吸烟现象或发现有烟蒂?/p>
5
、设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施,轮椅通道?
扶手、缘石坡道等无障碍设施管理、使用情况良好?/p>
6
、公共卫生间地洁、水通、灯亮,无异味,卫生清理及时。设
有“节约用水”、“文明如厕”标志标识,设有无障碍卫?/p>
间;无障碍卫生间管理、使用情况良好?/p>
7
、有符合标准的物防、技防、人防、消防设施;消防设施无损
坏,无占用、堵塞、封闭消防通道现象?/p>
8
、有办事流程或说明书等资料提供,设置意见箱、意见簿并公
布投诉电话,投诉处理平台健全
9
、服务窗口无任意关闭现象,群众等候时间不超过
15
分钟?
排队等候区域需设置“一米线”或电子叫号系;设置“文?/p>
排队”提示语?/p>
10
、人员有序排队等候,有志愿者进行有效引导或劝导,无?
堵、无序现象,无大声喧哗。无躺卧公共座椅现象?/p>