国内企业基于平衡计分卡的
定量?/p>
考核方案
第一部分、对绩效考核的认
识和设想
绩效考核处在
PDCA
闭环管理当中?/p>
C
环节,是各管理过程和
管理手段实施之后的验证环节,更是检验团队和个人工作业绩和工作表
现的评价环节。做为促进管理提升的有效补充,绩效考核绝不能以考代
管,而是以考促管。所以,诸多管理环节中的问题不能单单依靠绩效?/p>
核来解决。但是,用好绩效考核确实能够起到举足轻重的作用。下面?/p>
?/p>
5
个阶梯环节来谈如何做好绩效考核的定量化?/p>
一是工作职责标准化?/p>
岗位职责应具体,多条职责之间应不交叉、不重叠。多岗位职责的并?/p>
应恰好等于部门职责,应不遗漏。部门职责可以稍宏观,但岗位职责?/p>
非常明确和具体。同时,每一条职责的标准应规定好,涉及到界面或?/p>
流程交接的应明确时间节点和质量要求,做好这些是量化考核的必要前
提和基础?/p>
二是工作流程制度化:合理并且界面清晰的工作流程是提高
工作效率的重要保障,也是杜绝推诿扯皮的最有效手段。首先应按专?/p>
明确
A
级(公司级)流程?/p>
B
级(部门级)流程有哪些。之后,针对?/p>
一?/p>
A
级流程应明确部门之间如何汇报、审批、签核?/p>
B
级流程亦应明
确岗位之间如何轮岗、监督、审核。按阶梯顺序轮岗是最有效的实操培
训,保证高阶岗位员工都有低阶岗位工作经历。同时应进一步做好制?/p>
建设,搞好分类。制度要宏观,办法应考虑可操作性,规定
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应具体,细则做补充。合理且界面清晰?/p>
工作流程是考核时明确责任的重要保障?/p>