岗位说明ä¹?/p>
岗位名称
物管处主任助ç�?/p>
所属部é—?/p>
物业管理å¤?/p>
岗位代码
职等
直接上级
执行主任
直接下级
制订äº?/p>
公司总经åŠ?/p>
核准äº?/p>
公司总经åŠ?/p>
生效日期
本职工作
负责物管处各项工作,对下属员工进行合理分工、指挥、协调、监督、指导ã€?/p>
主要职责
工作要求与指å¯?/p>
1.
负责物管处的经营与管理,主持物管处日常工作。定期向公司æŠ?/p>
告管理分处工作情况;
2.
制定物管分处管理目标和经营方向并监督贯彻执行ï¼?/p>
保证经营ç®?/p>
理工作的正常进行,全面完成管理分处承担的各项工作任务ï¼?/p>
3.
认真贯彻执行物业管理法规及实施细则,做好职业道德教育,提
高人员素质及服务质量。建立并健全物管分处的组织系统,使之
合理化、精简化、规范化、效率化ã€?/p>
4.
坚守岗位,按时上班,着装整齐,佩戴工作牌,
,提交有关提å�?/p>
及强化所辖项目物业管理水平之计划与建议ã€?/p>
热情接待业主住户
投诉,妥善及时处理投诉ã€?/p>
5.
每周一主持物管分处例会,听取工作汇报,布置工作任务,解å†?/p>
实际问题,改进管理方法,保证目标实现ã€?/p>
6.
每天全面检查所辖项目内各场所管理情况及物管分处各班组å·?/p>
作情况、服务质量,及时发现问题,积极解决问题ã€?/p>
7.
督促属下之管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成æƒ?/p>
况,
并作出正确评价;
随时ã€?/p>
随地ã€?/p>
随事ã€?/p>
随人地培训属下人员,
并做好对其的考核工作ã€?/p>
8.
与社会各有关单位保持良好的公共关系,
与所辖项目各单位保持
友好的睦邻关系,树立良好形象。代表物管分处处理对外关系及
接待来访住户、群众、团体、单位等ã€?/p>
9.
每月参加公司月会与半月会等会议,按公司要求如实、详细汇æŠ?
所辖项目各项工作之开展情况ã€?/p>
10.
以身作则、关心员工、奖罚分明,提高自身素质和修养,树立æ?
气,坚决打击歪风邪气,使物管分处具有高度凝聚力,最大限åº?/p>
地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感ã€?/p>
对本处员工进行æ€?/p>
想教育,随时掌握员工思想动态;
11.
严格执行各项财务制度,审阅和分析各类财务报表,组织审核各
种款项之收支交缴ã€?/p>
12.
按时、按规、按质、按量完成上级领导交办的其它工作ã€?/p>
1.
遵守政策法规及公司制度ã€?/p>
2.
按规定时间制订计划,执行方案åˆ?/p>
位。对未完成事项要限期完成ã€?/p>
3.
建立行之有效的物管分处管理体系,
保证正确执行ï¼?/p>
随时纠偏ã€?/p>
主动指导ï¼?
培训到位ã€?/p>
4.
“主动、及时、周到”的处理投诉ã€?/p>
5.
精心组织,行之有效的开展工作ã€?/p>
6.
坚持例会制度,发现问题及时处理ã€?/p>
7.
每天不少äº?/p>
50%
的时间用于检查工
作ã€?/p>
8.
维系好各有关部门的交流和联系,协
调各项工作,树立品牌形象ã€?/p>
9.
做好各项记录,便于考核员工ã€?/p>
10.
以身作则,提高工作效率ã€?/p>
11.
处理好内部关系,调动员工积极性,
提高团队战斗力ã€?/p>
12.
认真、细致,保障预算完成ã€?/p>
13.
乐于接受挑战,坚决完成目标ã€?/p>
工作权限ï¼?/p>
1.
对物管分处员工有调离、降级、升职、加薪、嘉奖、续聘、解聘的建议权ã€?/p>
2.
对物管分处签订的合同协议有审核权ã€?/p>
3.
对物管分处员工有考评、考核权ã€?/p>
4.
代表物管分处与政府有关部门联系交涉的权力ã€?/p>
5.
在物管处主任或公司总经办的授权下主持物管处全面工作ã€?/p>
工作环境与时间:
60%
室内ï¼?/p>
40%
室外,需要加班、经常值班ã€?/p>
任职资格:年é¾?/p>
25
周岁以上,性别不限,精力充沛,中专以上,熟悉相关物业法规具有一定的经营能力,组ç»?/p>
能力,领导指挥,计划实施,协调控制能力强,责任心强,敬业精神佳,具有相当的情绪控制及抗压能力ã€?/p>
职业生涯规划ï¼?/p>
主任助理工作流程