组织行为学课程作?/p>
第一?/p>
什么是组织行为?/p>
作业?/p>
?/p>
1
、什么是组织行为学?
答:是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的
行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实
现组织目标的一门科学?/p>
2
、简述组织行为学面对的挑战与机遇?/p>
答:
1.
回应全球?/p>
2.
管理劳动力多元化
3.
改善质量和生产率
4.
回应劳动力短
?/p>
5.
改善顾客服务
6.
改善人际技?/p>
7.
授权
8.
应对“临时性?/p>
9.
激发革新和变革?/p>
10.
帮助员工平衡工作与生活的冲突
11.
改善道德行为?/p>
3
、简述组织行为学模型的三种分析水平?/p>
答:
(1)
组织行为学模型中的三种分析水平是个体水平、群体水平、组?
系统水平。①个体水平指个人的或传记的特征
(
年龄、性别、婚姻状况等
)
、人?/p>
特征、内在情绪框架、价值观与态度和基本的能力水平。②群体水平指群体受?/p>
人期望的影响程度、群体可接受的行为标准、群体受政治以及冲突水平的影响程
度等。③组织系统水平指组织选到复杂性和成熟性的水平?/p>
第二?/p>
组织的多元化
作业?/p>
?/p>
1
、什么是智力能力?/p>
答:从事那些如思考、推理和解决问题等智力活动所需要的能力。这些相关性足够高?
使研究者识别出智力能力的一般因素,被称为一般智力能力?/p>
2
、对比智力能力和体质能力?/p>
答:体质能力是从事那些需要力量、灵活性、耐力以及其他类似特征的工作任务的?