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《国际货运代理与报关实务》实训指导书

 

 

 

 

实训一:国际货运代理的业务范围及服务项目及货代?/p>

员如何更好服务于客户

 

【实训目的?/p>

 

 

 

通过实训,使学生熟悉世界及中国知名国际货运代理企

业,并了解其业务范围和具体服务项目,使学生在从事具体

货代业务前,对货代行业能有个整体的了解;使学生更清楚

认识到货代作为一个服务性行业,为客户提供优质服务的?/p>

要性,并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作?/p>

 

 

 

【实训内容和要求?/p>

 

 

 

要求上网查找以下资料

 

 

 

1.

世界排名?/p>

3

位的国际货运代理企业

 2.

中国排名?/p>

10

位的国际货运代理企业

 3.

你家乡的国际货运代理企业

 

 

 

【实训方法?/p>

 

 

 

1

、网上相关资料搜?/p>

 2

、小组讨?/p>

 

【实训步骤?/p>

 

 

 

1

、教师布置实训任?/p>

 

 

 

2

、将学生分组,以小组为单位,通过分工合作,共?/p>

完成实训课题。各组组长要组织大家将查到的资料内容在组

内进行讨论、筛选、分类整理,并形成报告?/p>

 

 

 

3

、教师现场解答学生提出的问题及其提供辅助指导?/p>

 

【实训地点?/p>

 

 

 

经济与管理学院机?/p>

 

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《国际货运代理与报关实务》实训指导书

 

 

 

 

实训一:国际货运代理的业务范围及服务项目及货代?/p>

员如何更好服务于客户

 

【实训目的?/p>

 

 

 

通过实训,使学生熟悉世界及中国知名国际货运代理企

业,并了解其业务范围和具体服务项目,使学生在从事具体

货代业务前,对货代行业能有个整体的了解;使学生更清楚

认识到货代作为一个服务性行业,为客户提供优质服务的?/p>

要性,并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作?/p>

 

 

 

【实训内容和要求?/p>

 

 

 

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世界排名?/p>

3

位的国际货运代理企业

 2.

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10

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你家乡的国际货运代理企业

 

 

 

【实训方法?/p>

 

 

 

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【实训步骤?/p>

 

 

 

1

、教师布置实训任?/p>

 

 

 

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、将学生分组,以小组为单位,通过分工合作,共?/p>

完成实训课题。各组组长要组织大家将查到的资料内容在组

内进行讨论、筛选、分类整理,并形成报告?/p>

 

 

 

3

、教师现场解答学生提出的问题及其提供辅助指导?/p>

 

【实训地点?/p>

 

 

 

经济与管理学院机?/p>

 

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实训一:国际货运代理的业务范围及服务项目及货代?/p>

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【实训地点?/p>

 

 

 

经济与管理学院机?/p>

 

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《国际货运代理与报关实务》实训指导书 - 百度文库
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实训一:国际货运代理的业务范围及服务项目及货代?/p>

员如何更好服务于客户

 

【实训目的?/p>

 

 

 

通过实训,使学生熟悉世界及中国知名国际货运代理企

业,并了解其业务范围和具体服务项目,使学生在从事具体

货代业务前,对货代行业能有个整体的了解;使学生更清楚

认识到货代作为一个服务性行业,为客户提供优质服务的?/p>

要性,并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作?/p>

 

 

 

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、教师布置实训任?/p>

 

 

 

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内进行讨论、筛选、分类整理,并形成报告?/p>

 

 

 

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经济与管理学院机?/p>

 



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