内容发布更新时间 : 2025/7/15 9:18:03星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
送货车辆形态： 客户点卸货特性 客户配送要求： 客户销售付款： 过期订单的处理方式： 其它说明： 企业规模 单位类别 上年固定资产值 潜在购力 往年信用情况说明 今年信用完成能力分析 受信等级 上年销售情况： 本年销售计划： 与我司合作历史： 本年销售采取的方案说明： 备注： 四、存货查询与分配 （一）存货查询
确认是否有库存能够满足客户需求，又称“事先拣货”。存货档案的资料一般包括货品名称、代码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。查询存货档案资料，看此商品是否缺货，若缺货则应提供商品资料或是此缺货商品是否已经采购但未入库等信息，便于接单人员与客户协调是否改订其它替代品或是允许延后出货等权宜办法，以提高人员的接单率及接单处理效率。
（二）分配存货
订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理作业在于如何将大量的订货资料作最有效的汇总分类、调拨库存，以便后续的物流作业能有效的进行。存货分配的两种模式如下：
（1）单一订单分配
此种情况多为线上即时分配，即在输入订单资料时，就将存货分配给该订单。 （2）批次分配
累积汇总数笔已输入的订单资料后，再一次分配库存。配送中心因订单数量多、客户类型等级多，且多为每天固定配送次数，因此通常采行批次分配以确保库存能作最佳的分配，但需注意订单分批灵活处理的原则与方法，如表2--7：
表2--7 订单批次分配的处理原则与方法 批次划分原则 1.按接单时序划分 ２.按配送区域或路径划分 ３.按流通加工需求划分 ４.按车辆需求划分 处理方法 将整个接单时段划分成几个区段，若一天有多个配送批次，可配合配送批次，将订单按接单先后分为几个批次处理。 将同一配送区域或路径的订单汇总一起处理。 将需要加工处理或相同流通加工处理的订单汇总一起处理。 若配送商品需要特殊的配送车辆（如低温车、冷冻车、冷藏车）或客户所在地卸货特性，特殊型态车辆可汇总合并处理。 11
折扣率的条件： □一级 □二级 □三级 □四级 □五级 上年贷款回笼情况； 本年回笼计划： 主要竞争对手： 注册类型 隶属关系 上年总产值
若以批次分配选定参与分配的订单后，订单的某商品总出货量大于可分配的库存量，则应如何取舍来分配这有限的库存？可依据以下四原则来决定客户订购的优先性：
1 具有特殊优先权者先分配。前次即应允诺交货的订单如缺货补货订单、延迟交货订单、紧急订单或远期订单，或客户提前预约或紧急需求的订单，应有优先取得存货的权利。 2 依客户等级来取舍。将客户重要性程度高的进行优先分配。 3 依订单交易量或交易金额来取舍。将对公司贡献度大的订单作优先处理。 4 依客户信用状况平取舍。将信用较好的客户订单作优先处理。 存货分配方式决定了下一步的拣货作业，如果是单一订单分配，则采用单一顺序拣选；如果是批次分配，则采用批量拣选方式。
五、拣货顺序确定与拣货时间计算
拣货顺序直接影响拣货的效率，它决定了拣货人员行走距离的长短，即拣货时间长短。拣货顺序可依据仓储货位的状况及货物存放的位置来确定。
由于要有计划地安排出货进程，因而对于每一张订单或每批订单可能花费的拣取时间要事先掌握，如何计算订单拣取的标准时间，如图2—7：
第三步：根据每一订单或每批订单的订货品种及考虑一些 纸上作业的时间，算出整张或整批订单的拣取标准时间。 图2—7 订单拣取的标准时间的计算步骤
这种计算只是一个粗略的计算，因为总的拣货时间还与拣货人员行走时间、作业熟练程度有关。在保证准确性的前提下，拣货人员应尽可能缩短行走、寻找货物、拣取货物三个方面的时间，从而提高拣货的效率。要想缩短这三方面的时间，就必须选择合理有效的拣货方式和辅助拣货设备。
六、缺货处理
若现有存货数量无法满足客户需求，且客户又不愿以替代品替代时，则依