内容发布更新时间 : 2025/5/18 18:03:49星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
理水平和社会经济效益。
( 1).知人善用。通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性，从而根据每个不同的个性安排相适应的工作，这样就可以做到用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效益。在我国历史上，楚汉相争，无论从个人的武功，还是军队实力，刘邦都远不如项羽；刘、项之间历经百余战起初刘邦屡战屡败，终于转弱为强，反败为胜，夺取天下。究其原因因有种种，但其中有重要的一条，就是刘邦能\知人善用\，了解部下的不同个性特点、能力所长，用他们的所长，避他们的所短，发挥了人才的最佳效益所致。作为一个现代管理者来说，这一点更为重要。现代管理特别强调：\只有无能的管理，没有无用的人才\，关键在于要知其所长，用其所长，避其所短。
(2.)配备合理的领导结构。通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理，除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构，还要考虑安排合理的个性结构。因为，如果一个领导班子中的成员均是慢性子，就会错失良机；如果一个领导班子中的成员均是急脾气，大胆果断，不注意细节，那么又往往会使有些决策没有经过周密细致的调查而不周，致使决策失误。因此，一个领导班子中应该有以上两种个性的成员，作到个性互补。这样才可以使决策 不致有误，又不会错失良机
(3)选择有效的领导方式和管理方法。通过研究个性差异，可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业人员的个性特点，以及深入了解每一个人的不同个性与性格，从而采用相适应的领导与管理方式，调动每个人的积极性，提高工作的成绩和效果。一般来说，领导者、管理者对性格内向、自卑、重面子的职工，不宜过多地苛责和公开批评，而要通过暗示、表扬等办法使他们看到自己还有优点，增强前进的信心，维护他的自尊。对自高自大的职工，不要老是夸奖，而应适当批评，但批评时要注意场合，留有余地，还要激发继续上进，使他们在工作学习的成败中看到自己的缺点和不足。对个性倔强、\吃软不吃硬\的职工，管理者和领导得要力求心平气和，以避免出现\顶牛\，但对于\吃硬不吃软\的或态度轻率的职工就不能过于迁就或温和。总之，应对症下药，因势利导，随机应变，讲究方法。
第四章 群体心理与群体行为参考答案
一、名词解释
1、群体：为了实现某个特定目标，两个或两个以上在情感上相互依赖、在思想上互相影响，且遵守共同行为规范的个体的组合。
2、非正式群体：即没有正式结构，也不是由组织确定，以个人之间的好感、喜爱或共同兴趣为基础而构成的群体。
3、 命令型群体：由组织结构确定的并直接向某个上级主管报告工作的下属组成的群体。 4、 任务型群体：由组织结构确定的为完成特定工作任务在一起工作的人构成的群体。 5、 地位：指个人在群体中所占有的位置（职位）或层次（等级）的社会性界定。
6、 凝聚力：又称群体内聚力，指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它包括群体成员与整
个群体的吸引力，以及群体成员之间的吸引力。
7、团队工作：指团队成员为实现团队的目标，相互协作所开展的一系列活动。
8、冲突：是由于组织、群体或个人，试图满足自身需要而使另一组织、群体或个人受到挫折时的社会心
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理现象。
9、从众：指个人的价值观与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。 二、填空题
1、拥有一定规范，行为互相制约 互相影响，互相依赖，联系成整体 有共同目标或利益 2、命令型群体 任务型群体 3、利益型群体 友谊型群体
4、形成阶段 震荡阶段 规范化阶段 执行任务阶段 终止阶段 5、团队群体 任务群体 人际群体 无序群体 6、资历 工资水平 技能 能力
7、问题解决型团队 自我管理型团队 职能型团队
8、清晰的目标 成员之间相互依赖、彼此协作 所有成员负有共同的责任 9、主观知觉性 客观存在性 作用两重性 10、委任态度开明