内容发布更新时间 : 2025/5/23 5:11:00星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
战略的三个层次，即组织整体层次的战略、事业层战略和职能层战略。
多元化经营公司 ↙ 研发 战略事业1 制造 战略事业2 ↘
战略事业3 人力资源 一、组织整体层次的
↓↓↓↓下 财务 营销 战略：
（一）总战略框架1、增长战略2、收缩战略3、稳定战略 （二）事业集合矩阵： ↑
吉星 问好？ 现金牛 瘦狗 横坐标：相对市场占有率=企业在本行业中的绝对市场占有率 ×100% 该产业最大竞争者的绝对市场占有率
纵坐标：产业增长率=当年本产品销售额－上年本产业销售额 ×100% 上年本产品销售额
吉星：未来的现金牛；现金牛：占有高额的战略性事业单位；问好：占有率低的产业（注入资金或是放弃）；瘦狗：低增长率且占有率小的事业单位（舍弃） （三）GE矩阵
产 高 业 吸 中 引 力 低
尽量扩大投资， 谋求主导地位 选择细分市场 大力投入 维持地位 市场细分以追求 主导地位 选择细分市场化 专门化 减少投资 专门化，采取购并策略 专门化你，谋求小块市场份额 集中于竞争对手盈利企业，或放
弃
高 中 低 竞争力 二、事业层战略
（一）总成本领先战略----强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是以低成本取得行业中的领先地位。
优点：企业在价格战中具有良好的条件，有较高的利润。 缺点：投资较大；容易忽视顾客需求特性和需求趋势的变化
（二）差异化战略----使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。
（三）集中化战略----企业选择产业内一种或几种细分市场，为它们服务而不是为其他细分市场服务。
优点：目标集中，管理简单，可以集中使用企业的资源 有条件深入钻研以至于精通有关专门技术 熟悉市场、用户和行业竞争方面的情况
高度专业化，可以实现规模经济，提高自身的竞争力 缺点：环境适应性能力差，经营风险大。
第五章 决策
第一节 决策的含义与过程：
（一）决策的概念：决策就是在诸多方案中选出一个最适当的方案。 （二）决策中的两类问题：
例行问题：指那些重复出现、日常性的问题。例外问题：那些偶然发生的，新颖的问题。 （三）决策与管理：在西蒙看来，决策实际就是管理本身。
决策是管理的一个重要的因素。管理涉及计划、组织、领导和控制诸多方面的活动。有效的管理固然要求正确地决策，但同时也要求必须做好大量的其他方面的工作。 （四）决策的步骤（重点）
管理者为了有效地解决问题、达成目标，在决策时就必须遵循以下一些步骤：
1、辨识和确定问题（一切决策都是由问题开始的）2、确定决策的目标3、拟定解决问题的备选方案（决策目标 外部环境 组织内部条件）4、对方案进行评估（设定具体的评价标准 研究各个方案的限制因素）5、选择方案（经验判断 实验法 教学分析 排队论）6、实施方案并追踪、评价其效果（决策与执行一体化理念 决策--执行--再决策--再执行） （五）决策中的理性和有界理性：1、决策的有利性 2、有界理性与