内容发布更新时间 : 2024/6/9 2:59:03星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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现代商业模式

KP KA VP CR CS

关键业务 客户关系

关键合作 价值主张 客户细分

KP CH

核心资源 渠道通路

C$ R$

成本结构 收入来源

客户细分： 我们正在为谁创造价值？ 谁是我们最重要的客户？

多多区利大 变元隔基众平化化市市

台市市场场 或场场多

边 市场

价值主张：我们该向客户传递什么样的价值？

我们正在帮助我们的客户解决哪一类的问题？ 我们正在满足哪些客户需求？

我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？

便可风成价品设把定性新利达险本格牌计事制能颖 性性抑消情化身 制减做可份好 用地性位

\\ 参考.资料

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渠路通道：通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？ 我们现在如何接触他们？我们的渠道如何整合？ 哪些渠道最有效？呢些渠道成本效益最好？ 如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？ 自有渠道 合作伙伴渠道 直接渠道 非直接渠道 销售队伍 渠道阶段 在线销售 1.认知 2.评估 3.购买 自由店铺 我们如何我们如何我们如何合作伙伴在客户中帮助客户协助客户店铺 提升公司评估公司购买特定 产品和服价值主张 的产品和 务的认知 服务 批发商 4.传递 我们如何把价值主张传递给客户 5.售后 我们如提供售后支持

客户关系： 我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系？ 哪些关系我们已经建立了？ 这些关系成本如何？

如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？

共社自自专个

同区动助用人 创化服个助造服务人理

务助 理

参考.资料

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收入来源：什么样的价值能让客户愿意付费？ 它们现在付费买什么？ 它们是如何支付费用的？ 它们更愿意如何支付费用？ 每个收入来源占总收入的多少？

广告收费经纪收费

授权收费租凭收费订阅收费使用收费资产销售 固定定价 根据静态变量而预设价格的定价 标价 单独产品、服务或其他价值主 张的固定价格 基于产品 基于价值主张特性的数量或 特性的定价 质量的定价 基于客户 基于客户细分群体的 实时市场定价 价格基于市场供给的动态关系 细分的定价 类型和特点的定价 决定 数量定价 基于客户购买的数量定价 拍卖定价 价格根据竞拍结果决定

核心资源：我们的价值主张需要什么样的核心资源？ 我们的渠路通道需要什么样的核心资源？ 我们的客户关系呢？收入来源呢？

参考.资料

定价机制

动态定价 根据市场情况变化而调整的价格 协商定价 双方或多方面定价格，最终的 （谈判定价） 价格取决于谈判能力或谈判技巧 收益管理定价 基于库存量和购买时间的定价 （通常用于易损资源，例如旅 馆的房间和飞机的座位）