内容发布更新时间 : 2024/6/3 10:26:25星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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IT运维绩效管理办法

文件控制 文档编号 分册名称 总页数 编制 正文 审批 版本号 第册/共册 附录 生效日期

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目 录

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总则 .........................................................................

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考核对象 ................................................................... 考核基数 ................................................................... 考核周期 ................................................................... 考核原则 ................................................................... 岗位职责（设备主人划分） ................................................. 考核内容 ................................................................... 月度常规考核 .............................................................. 特殊贡献奖 ................................................................ 事故考核罚款 .............................................................. 计算公式 ................................................................... 组织领导 ...................................................................

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10 考核审定流程 ...............................................................

1 总则

当前，在**分公司，数据大集中的一体化系统实施后，IT运维中心作为承上启下、信息控制和信息转发的枢纽环节，承担着包含一体化系统在内的近70台硬件设备、20个应用系统的运维职责。特别是在一体化系统实施后，分公司的IT运维职责非但没有减轻，反而明显增强，目前分公司存在机房温度不稳定、设备老化等问题，设备故障率比较高，为了保障设备稳定运行，需要加强设备日常管理，结合责、权、利三个方面对运维小组的考核与激励机制给予考虑，做到工作质量与绩效挂钩，做到奖惩有度。同时，IT运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有着重要的现实激励作用。建立起科学规范、系统全面的IT运维绩效管理体系，是箭在弦上，刻不容缓。

为调动IT运维组员工劳动积极性，提高执行力，切实保障****分公司IT运行维护工作的持续稳定运行，打造优质的运维服务质量，根据实际情况，同时参照《大唐****分公司信息化管理制度》，制定本绩效考核方案。

2 考核对象

****分公司IT运维组全体成员。

3 考核基数

考核基数由两部分组成：日常考核基数和全年安全考核基数。 日常考核基数：

全年激励基数为项目组全年工资15%。 每月考核，按季度发放。 全年安全考核基数：