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中国联通公司企业标准

QB/CU XXX—2010 中国联通IT服务支撑平台

技术规范

（V 1.0）

2010-xx-xx发布 2010-xx-xx实施

中国联通公司发布 中国联通IT 管理支撑平台技术规范

目 录

1.

文档说明 ..................................................................................................................................................... 4 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 2. 3. 4. 5.

规范目标 ............................................................................................................................................. 4 适用范围 ............................................................................................................................................. 4 规范总体结构 ..................................................................................................................................... 4 术语及缩略语 ..................................................................................................................................... 5 起草单位 ............................................................................................................................................. 7

技术平台功能聚合思路 ............................................................................................................................. 8 平台技术架构 ............................................................................................................................................. 9 总体技术要求 ........................................................................................................................................... 10 监控管理平台技术要求 ........................................................................................................................... 12 5.1.

数据采集技术要求 ........................................................................................................................... 12

数据采集技术要求..................................................................................................................................... 12 数据采集接口技术要求 ............................................................................................................................. 13 数据采集对象 ............................................................................................................................................ 15

5.1.1. 5.1.2. 5.1.3.

5.2. 系统监控平台技术要求 ................................................................................................................... 15

5.3 监控代理技术要求 ................................................................................................................................ 16 5.4业务服务管理平台技术要求 ................................................................................................................. 16 6.

服务管理平台技术要求 ........................................................................................................................... 17 6.1 总体技术要求 ........................................................................................................................................ 17 6.2 基本技术要求 ........................................................................................................................................ 17 6.3 客户化定制及可扩展性要求 ................................................................................................................ 18 6.4 接口开放性及集成要求 ........................................................................................................................ 18 6.5 易操作性要求 ........................................................................................................................................ 18 6.6 可维护性要求 ........................................................................................................................................ 19 7.

资源管理平台技术要求 ........................................................................................................................... 19 7.1 总体技术要求 ........................................................................................................................................ 19 7.2基本技术要求 ......................................................................................................................................... 19 7.3 系统要求 ................................................................................................................................................ 20 8.

统一门户技术要求 ................................................................................................................................... 20 8.1. 8.2.

与中国联通企业内部门户集成要求 ............................................................................................... 20 与IT服务管理支撑平台各子系统集成的技术要求...................................................................... 21

IT服务门户与IT服务管理支撑平台各子系统内容集成方式............................................................... 21

8.2.1. 8.2.2.

对系统各子系统接入的技术要求 ............................................................................................................. 21

8.3. 8.4. 8.5. 9. 10.

门户系统性能要求 ........................................................................................................................... 22 安全性要求 ....................................................................................................................................... 22 IT服务门户系统软件平台要求 ...................................................................................................... 23 集成技术要求 ....................................................................................................................................... 25

硬件平台架构要求 ................................................................................................................................... 24

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中国联通IT 管理支撑平台技术规范

10.1 集成技术原则 ..................................................................................................................................... 25 10.2 平台内部集成技术 ............................................................................................................................. 25 10.3与外部系统集成 ................................................................................................................................... 27 11.

非功能性要求 ....................................................................................................................................... 28

11.1.1. 11.1.2. 11.1.3. 11.1.4.

11.1平台性能要求 ....................................................................................................................................... 28

数据采集性能要求 ................................................................................................................................ 28 监控代理性能要求 ................................................................................................................................ 28 服务管理平台技术要求 ........................................................................................................................ 28 资源管理平台技术要求 ........................................................................................................................ 29

11.2数据存储技术要求 ............................................................................................................................... 29 11.3安全性要求 ........................................................................................................................................... 29 11.4可靠性及可用性要求 ........................................................................................................................... 29 11.5易用性要求 ........................................................................................................................................... 29

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