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中国某某信息学校

学生毕业设计(论文)

题 目： 论住宅小区物业管理与服务 姓 名 ： 000 班级、学号 ： 000班、00号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 物业管理 指导教师 ： 000 开题时间： 2009-6-4 完成时间： 2009-11-12

2009 年 11 月 12 日

目 录

毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-4 正文……………………………………………………………5-6 答辩委员会表决意见……………………………………………7 答辩过程记录表…………………………………………………8

课 题 论住宅小区物业管理与服务

一、 课题(论文)提纲

0引言 1物业管理是什么？ 1.1物业管理公司的服务性质 1.2物业管理公司和业主的关系 1.3物业管理服务的形态及基本定位 2物业管理服务的基本概况 2.1物业管理服务的主要内容及目标 2.2物业管理服务存在的问题 3物业管理与物业服务的关系及区别 3.1物业管理与物业服务的关系 3.2物业管理与物业服务的区别 4住宅小区物业管理服务的解决方案 4.1切实完善物业管理企业诚信机制，加强监督与管理 4.2物业管理企业要建立现代的企业制度，完善各项管理制度，培养物业管理行业 的高素质人才 4.3建立健全法律法规，加强物业公司的自 身建设，规范服务，提升管理服务水平，加强与业主的沟通

二、内容摘要