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秘书学原理

一.单项选择题. 二.名词解释.

1.文书立卷:遵循文件材料形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

2.授权理事: 老板上司没空时候，通过书面授权去处理实务的工作人员。 3.绩效管理：是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 4.秘书职能环境：是指职业个人在他履行其社会职能时具备的物质生活条件和与之发生职能关系的相对稳定的职能对象的统称。 三.简答题.

1. （一）适应性原则 （二）科学合理原则 （三）统一高效原则 （四）相对稳定原则 2. ①立法性会议②党务性会议③行政性会议④业务性会议⑤群众性会议⑥交际性会议 四.论述题.

1.专科做：现场察看，个别访问，召开座谈会，查阅资料，书面问卷，综合统计。 本科做：（1）保密范围和内容日趋扩大，涉外活动大量增加；（2）泄密渠道日趋增多（3）窃密手段变化多端（4）境外各种势力活动频繁。

2. 一、接待方案。包括1、客人名单；2、陪同名单；3、行程安排（含住宿地点，每个人的房间号，会务组房间和联系电话，用餐地点和方式，就餐人员分桌方案，参访点和参访内容，参访点陪同人员，附有路线图标示，车辆和乘车安排，车辆须有备用的）。 二、分工负责。设立综合组、接待组（食宿和接站）、交通组、治安保卫组、信访组、资料组、保全组（用电保障、食品安全、卫生保健、消防等）。对于代表团中重点人物，要安排专门人员进行“一对一”保障服务。 三、实地踩点。对于代表团所到之处，必须按照方案规定路线以及可能临时增加的路线，进行地毯式踩点，计算路程时间，参看点上准备情况，行动路线，厕所方位和卫生，会议室及麦克风和电脑系统，各点的用电及安全等问题，逐一记录，对问题进行整改。 四、建立联系。建立由活动指挥、各组之间和所有应建立联系的人员之间的联系系统，印制联络卡，并采用必要的设备保障联络畅通。 五、了解客人的风俗禁忌。 六、印制活动指南，发放给客人。