[实用参考]2018年自考管理心理学必过秘籍.doc 下载本文

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[重点实用参考文档资料] 管理心理学(00163)必过秘籍

1.在管理的职能中,对组织实际工作与运行活动状态偏离预定计划于目标时的监督,纠正与调整是指(A)1-40

A.控制职能B.计划职能C.协调职能D.组织职能

管理是组织中的管理者通过计划,组织,指挥,控制,激励等职能来协调他人的活动,有效使用人力,物力,财力,信息,工具,科技等各种资源,实现组织目标的过程。 管理的职能:

1. 管理的具体职能:

1. 计划 2. 组织 3. 指挥 4. 控制 5. 协调

2. 管理的现代职能:

1. 信息 2. 决策 3. 激励

4. 研究,发展与开拓创新

管理的目的:是充分利用企业的一切资源,完成企业的各项目标与任务,取得最好的效率与效益,并维持企业,组织和成员持续,稳定的发展。

2.因其对工业心理学创立所起的作用,被后人誉为“工业心理学之父”的是(D)1-54 A.斯科特B.梅奥C.冯特D.闵斯特伯格

闵斯特伯格因其对工业心理学创立所起的作用,被后人誉为“工业心理学之父” 最早进行心理学技术学研究的是冯特的学生闵斯特伯格。

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霍桑实验的的步骤:

1. 第一阶段是1924-1927年进行的工作物理环境实验,这是霍桑实验的先导 2. 第二阶段是1927-1932年进行的职工福利措施实验 3. 第三阶段是1928-1930年进行的态度和意见调查 4. 第四阶段是1930-1932年进行的团体行为的观察研究 系统管理学派认为企业的子系统包括:

1. 信息处理系统 2. 传感系统 3. 决策系统 4. 加工系统 5. 控制系统 厄威克八项原则的内容:

1. 目标原则 2. 相符原则 3. 职责原则 4. 组织阶层原则 5. 控制广度原则 6. 专业化原则 7. 协调原则 8. 明确性原则

3.管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和(C)1-59 A.数理分析法B.逻辑判断法 C.观察法D.经济分析法

管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和观察法 管理心理学的研究原则:

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1. 客观性原则 2. 发展性原则 3. 系统性原则 4. 理论联系实际的原则

5. 定量与定性研究相结合的原则 管理心理学的具体研究方法:

1. 实验法 2. 观察法

3. 问卷法和测验法

1. 要有较高的信度 2. 要有较高的效度

3. 为了在一定范围中使用这个测验,常模的获得也是必要的不骤。

4. 最后,还要有统一的指导语,实测程序和评分标准,做到测试与评分的标准化。

4.个案研究法

5.宏观和微观环境结合分析法 6.经验总结法

4.“我是学生”、“他是老师”,这体现了(C)3-85 A.空间知觉B.运动知觉C.角色知觉D.时间知觉

知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反应 知觉的分类:

1. 空间知觉:是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。

内容:

1. 对物体大小的知觉

2. 物体的方向位置与空间定向关系的知觉 3. 物体平面形状特性的知觉

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