IT运维管理系统使用手册范本 下载本文

内容发布更新时间 : 2024/5/18 13:23:59星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

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IT运维管理系统 用户使用手册

学习参考二〇一六年十月

大庆和光电子科技开发有限公司

目录

1、基础信息 .................................................................. 3

1.1项目信息 ............................................................. 3 1.2项目检查项 ........................................................... 4 1.3设备基础信息 ......................................................... 6 2、日常巡检 .................................................................. 8

2.1软件日巡检 ........................................................... 8 2.2软件周巡检 ........................................................... 9 2.3服务器系统巡检 ...................................................... 10 2.4服务器硬件巡检 ...................................................... 10 3、巡检查询 ................................................................. 11

3.1软件日常巡检检查 .................................................... 11 3.2服务器巡检报告 ...................................................... 11 4、运维资料管理 ............................................................. 12

4.1系统问题管理 ........................................................ 12 4.2项目资料管理 ........................................................ 15

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1、基础信息

1.1项目信息

主要录入各运维组所维护的项目信息,各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示

【新增】按钮:点击“新增”按钮,按要求添加项目信息,点击“确认保存”按钮即可。如图所示:

注:状态字段:有两个状态,分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”,则在软件日/周巡检中显示;当状态是“停用”,则在软件日/周巡检中不显示。

项目路径:填写该项目发布的位置,例如:D:\\Publish

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