内容发布更新时间 : 2024/5/16 14:37:51星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

目标绩效考核管理制度

1、 KPI确定方法

? KPI（Key Performance Index）即关键业绩考评指标。

? 确定KPI应以岗位职务说明书为基础，详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。

? 在能够反映被考评人的所有评价指标中，选择最重要的3～5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI

指标。

? 选择KPI的原则：

? 对工作业绩产生重大影响的工作内容 ? 占用大量工作时间的工作内容

? 对于非销售类基层人员，将加入工作态度指标进行考核。 ? 制定KPI指标应兼顾公司长期目标和短期利益的结合。

2、 KPI指标体系说明

? 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表（对某些KPI专有名词的解释）、软指标评分表、考核流程图

四部分组成；部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释，则略去KPI说明表，并在KPI组成表的“KPI说明”栏内对该指标予以简要说明。

? 考评周期：指考评频度，即多长时间考评一次。 ? 考评标准：指各考评项目获得满分时需要达到的标准。

? KPI说明：对KPI指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定KPI指标时需就KPI内容达成共识。 ? 部分KPI说明表以多表格形式体现，以更直观地表现KPI指标的含义；这类表格将在表头注明“附表”字样。 ? KPI权重：根据组成某岗位的3～5个KPI指标及其对岗位业绩的影响程度来确定各指标的权重；KPI权重将

随着不同阶段工作重点而进行相应调整。KPI权重通常在每年初确定KPI内容时确定。 ? 计算方式：指计算该岗位员工实际得分的方法，其中：

? 硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法； ? 软指标在后面的软指标评分表中列明打分方法。 ? 信息来源：指作为评分依据的信息来源。

? 考核目的：指该指标应使公司或部门在哪方面获益。

? 在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接上级填写，特定情况下由协调人员填写，在表头有明确的

填写人注释。

? 考核流程以跨部门流程图的形式体现。

3、 考评人与被考评人

? 本制度适用于转正后的正式员工，但下列员工除外：

? 月度考评期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本月度考评； ? 年度考评期内累计不到岗超过3个月的员工不参与本年度考评。 ? 补考评者的直接上级是其考评者。 ? 人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程，并将评估结果汇总报给总经理参考。

? 总经理不是公司各岗位员工的评估最终人，但保留对评估结果的建议权；总经理参与绩效评估会，并提出相

关培训、岗位晋升以及员工奖罚要求。

4、 公司各类人员绩效与激励考核方法

4.1.1高层绩效考核办法

A、薪酬构成（双薪情况根据年销售目标完成率实施）

薪酬构成 高层管理人员 B、考核办法

高层管理人员采用KPI考核体系进行考核，具体考核办法见以下实例。 实例：营销副总经理KPI考核组成表及计算方式

固定工资 90% 考核工资 10% 年度奖金 双薪