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烟草零售终端消费者会员积分管理系统

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宁夏卓远信科网络技术有限公司

2012年10月

目 录

一、概述 ....................................................................................................................................... 4 二、公司简介 .............................................................................................................................. 5 三、系统功能与结构................................................................................................................. 8

3.1 系统说明 ....................................................................................................................... 8 3.2系统功能需求 ............................................................................................................... 9

3.2.1系统功能 ............................................................................................................. 9 3.2.2管理员功能 ........................................................................................................ 9 3.2.3终端操作员功能 ............................................................................................. 10 3.4系统非功能需求描述 ......................................................................................... 11

四、系统简要设计 ................................................................................................................... 11

4.1 管理员系统设计 ....................................................................................................... 11

4.1.1会员档案管理 .................................................................................................. 12 4.1.2查询及发送信息管理 .................................................................................... 13 4.1.3系统设置 ........................................................................................................... 14

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4.1.4系统管理 ........................................................................................................... 14 4.2 操作员客户端设计 ................................................................................................... 15

4.2.1系统登录 ........................................................................................................... 15 4.2.2验证 .................................................................................................................... 16 4.2.3 积分 ................................................................................................................... 16 4.2.4查询以往积分情况......................................................................................... 16

五、服务与维护 ........................................................................................................................ 17

5.1服务内容及服务标准 ............................................................................................... 17

5.1.1日常系统维护 .................................................................................................. 17 5.1.2紧急事件处理 .................................................................................................. 17 5.1.3系统功能调整升级......................................................................................... 18 5.1.4客户问题及建议 ............................................................................................. 18

六、项目实施 ............................................................................................................................ 19

6.1 实施人员组成 ............................................................................................................ 19 6.2 开发执行流程图 ....................................................................................................... 19 七、项目报价 ............................................................................................................................ 19

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