内容发布更新时间 : 2024/11/1 7:13:41星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。
诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家
职业化心态及团队凝聚力塑造
解决问题: 1. 全面调整员工的心态,激发员工的工作热情、减少抱怨、借口; 2. 有效激发员工学习动力,树立学习工作化,工作学习化的职业目标;
3. 提高员工敬业爱岗、脚踏实地、吃苦耐劳、注重细节的职业素质,使员工努力去实现组织的目标; 4. 使员工视工作为自己的事,认识到工作中的责任和使命;
5. 加强职员工对商场的凝聚力和归属感,树立以商场为家、以商场为荣的意识。 6. 有助于商场稳定团队,鼓舞士气、降低人员流失。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
第一章 积极心态的魔力——优秀源于积极的心态
一、 心态的力量有多大?
心态影响生理 心态影响能力
思想领先 行为领先 结果才能领先
二、 心态决定行动
行动来自结果心态
结果心态:不是想要而是一定要
结果心态三要素:行动思维、合作、永不放弃
三、 比别人多做一点点,成就精彩人生
每天进步一点点 多做一些份外的工作 让优秀成为一种习惯 现在社会不养混的人 任何行业都是用人的价值观 尊重来自于实力 待遇来自于奉献
第二章 正确看待你的工作,充满激情地投入工作
一、 你为谁而工作?你想从团队得到什么?
诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家
工作很辛苦,没有工作更辛苦! 为自己工作——怎样才能获得更多? 为自己工作——积累职场中的三个“钱包”? 为自己工作——对自己负责方能对别人负责 为自己工作——打造自我辉煌的职业生涯 任何行业至少工作五年才有可能成为行业的专家 我们必须比别人付出的更多 才能比别人拥有的更多
21世纪我们正面临的压力与挑战…… 经济迟缓给行业带来的影响 竞争对手给我们带来的威胁
最难就业季的来临与素质要求的不断提升 生于忧患、死于安乐
什么样的企业员工发展速度最快? 保护自己最好的方法就是发展自己
提升自身竞争力,做同龄人中的佼佼者!!!!
三、 职业化行为自检——应当如何看待收入与个人成长
我会什么?我能干什么?我干的怎么样? 我能给团队带来的是......? 30岁之前不必去计较的几件事? 顾客花钱买的是团队做事的结果 团队花钱买的是你做事的结果 使自己变得不可代替,薪水自然会提高 现在暂时的放弃是为了未来更好地获得
你的薪水有多少钱用于提高自己的能力与素质的投资?四、 面对挫折——选择坚持还是放弃?
离职是最明智的选择吗? 离职能否永久的解决问题?
当你举棋不定时,当你失落时,看看这50句话 坚持能给你带来意想不到的收获
每个优秀的人背后都有一个关于“坚持的故事”
2
诚信 专注 专业 创新 时婷老师:商业零售业资深专家
忠诚是品德,十年磨一剑变成企业的常青树
案例:乐嘉——宁要刺激的死不要平淡的生
五、 挑起重任——工作是一个关于生命与责任的问题
第三章 一、二、三、四、一、
二、 现在的工作品质就是未来的生活品质 你的身价永远和你现在的使用价值划等号
不要问公司能给你带来什么,先问问自己能给公司带来什么! 世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度 轻视厌恶工作的人,最终也会遭到工作的轻视和厌恶
给自己努力工作找一个理由:为了自己的美好未来而努力工作!
打开你的格局——做高度职业化与有影响力的人 什么是大局意识、团队精神?
大局意识——21世纪制胜团队的核心素质 真正的成功是团队的成功
合作 + 奉献 = 双赢 大河有水,小河才不会干 真正的成功是团队的成功 具备强烈的团队意识和归属感 没有全能的个人,只有完美的团队 摒弃个人主义,真诚地与同事协作
“舍得精神”:个人利益与团队利益、个人目标与团队目标的和谐统一
如何成为团队中最受欢迎的人 有效复命,赢得领导的尊重与信任
领导最喜欢什么样的下属?
2013年调查本行业最不喜欢什么样的员工? 牢骚抱怨是你人生发展的绊脚石 完成领导交办的工作必须注意的三项原则 自动自发——懂得超出期望才有器重 做人做事注重细节——赢得尊重
发多少薪水我们说了不算,但给工作本身增加多少附加值掌握在自己手里!理解包容,与周围的人建立良好的团队协作关系
3