内容发布更新时间 : 2024/5/21 3:29:15星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

QC成果制作注意事项

前言及小组简介 1、 2、

可介绍与课题相关的企业的情况

小组简介中应介绍的基本信息：成立时间、注册登记号、人员结构、人员素质情况、课题类型、本次活动时间范围。（有下划线的是必须具备的）

如攻关型的有基层人员、管理人员和领导参与的“三员”，可用饼分图表示。

一、 课题选择 1、 2、 3、

可用“头脑风暴法”列出可供选择的课题 用“亲和图”进行归纳分类 用“矩阵法”进行选择定课题

4、选题理由要充分扼要。可用水平对比法（上级、同行或客户的要求；现状的水平是多少，要用数据说话）。注意：选题理由中的目前现状的数据是指活动前的数据，可以覆盖到现状调查时之前的数据。

5、活动计划表（甘特图）的起止时间不能重叠，只有最后的总结打算能与上一阶段的交叠

（活动计划表有没有都不扣分，计划表要放在选题理由之后）

二、 现状调查

1、自选目标有现状调查；指令性目标没有现状调查，而是进行目标可行性分析，目标可行性分析的内容和手法跟现状调查一致。现状调查与目标可行性分析不能同时存在。 2、现状调查是为设定目标提供依据。

3、现状调查常用分层法、排列图，现状调查的数据要比选题理由中的现状调查更加深入。

三、 设定目标

1、要体现民主和全员参与，取得共识，可以说“经过小组讨论，我们一致把目标定为…..” 2、目标值设定方法： 横向比较：与同行先进水平比 纵向比较：与本企业历史最好水平比

与标准和规范对比：标准要求，选用标准的指标要求（指令性目标） 顾客提出的要求：

上级下达的目标、考核指标（指令性目标）

四、 原因分析 1、 2、

常用因果图、树图、关联图

注意：如果在现状调查时已经找出了“主要症结”。则原因分析时

要针对“主要症结”展开分析，而不是又对课题展开分析。 3、

如果找到的症结有两个，如今年电解二的QC成果，就用关联图

对两个症结展开分析。假如用因果图或树图，必须用两张图，分别展开分析。 4、

注意：“技术水平低”、“责任心差”等，这些不是末端因素，因为

不能直接采取措施把它们解决掉。因为它们还可以往下一级分析，什么原因呢？是因为培训少？还是缺少考核制度？（末端因素：是指能直接采取措施的） 5、

五、 确定要因

通过现场验证、现场测试、测量、调查分析，通过数据证明。

六、 制定对策

常用头脑风暴法提出各种对策 旨在消除、降低或隔离要因的影响 用5W1H的原则制定对策表 1、 2、

注意:对策和措施不能合并为一体。措施是对策的具体行动计划 每一个要因的对策的小目标要等同于或高于该要因的判别标准，注意：树图是没有箭头的。

目标要尽可能量化，或可检查 3、

如果是靠领导决策，例如购买什么设备就能达到目标，或是很大

的技改项目，不是靠小组自身的努力完成的对策不是QC活动。 4、

把技改工程作为对策是不对的，通过技改工程达到目标也是不对

的。但是，在技改过程中遇到难题、难点时，可以通过QC活动来达