内容发布更新时间 : 2024/5/16 20:00:53星期一 下面是文章的全部内容请认真阅读。

售楼处门岗保安员工作内容及标准

主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容 1、 2、 3、

职守固定岗位恭候客户来临； 做好门前车辆疏导工作；

负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人

员要及时制止； 4、

随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进

入； 5、

积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各

种突发事件。

二、工作标准 1、 2、

注重个人卫生、穿着指定的制服；

不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的

话； 3、

注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优

质服务； 4、 5、

距客户车辆2m左右敬礼；

对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆

1

驶入。 6、

向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光

临； 7、

物业公司销售部形象岗保安岗位职责

1． 维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保

障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；

2．着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人；

3．对来客要彬彬有礼，无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车；

4．对离开的客人要欢迎下次光临，对有行李的顾客要帮助客人拿上车；

5．严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入内；

6．时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作，特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全，人多时

2

使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。

3